O Pestana Palms Aparthotel, um dos mais notáveis hotéis na Madeira, ocupa já um lugar de destaque na Ilha da Madeira e a nível internacional entre os seus pares.
Situado em frente ao oceano, este hotel na Madeira, apresenta um estilo invulgar, em que se conjugam harmoniosamente o moderno e o tradicional. Os quartos e o restaurante ficam situados no edifício mais recente, mesmo junto ao mar, enquanto as áreas comuns se dividem pela antiga casa senhorial, que se encontra nos jardins circundantes.
Este hotel de 4 estrelas, possui uma piscina exterior com vista sobre as falésias costeiras do Funchal e um centro de fitness equipado com jacuzzi e sala de massagens. Para os mais aventureiros o hotel disponibiliza uma escola de mergulho e a organização de mergulhos na reserva subaquática da Madeira. Existe ainda um acesso directo e privativo à praia.
O restaurante Flor do Mar é passagem obrigatória para os hóspedes, possui amplas janelas com vista para o oceano e organiza eventos de entretenimento regularmente. A Casa de Chá Vila Lido e o Vila Lido Bar & Lounge, ambos localizados na Quinta Vila Lido, a antiga casa senhorial, servem saladas, snacks ligeiros e bolos.
O Pestana Palms é também uma óptima escolha para a organização de reuniões e eventos da sua empresa, dispondo de duas salas totalmente equipadas.
O Pestana Palms dispõe de 66 estúdios, 7 apartamentos até 4 pessoas e 2 apartamentos até 6 pessoas. De todos os quartos se pode desfrutar de uma maravilhosa vista panorâmica para o oceano, estão totalmente equipados com kitchnette e incluem poltronas com apoio lombar na área de estar e televisão por cabo com canais multilingues.
O Pestana Palms Ocean Aparthotel, situa-se a 2 km dos museus do centro da cidade do Funchal e a 20 Km do Aeroporto da Madeira.