Das Pestana Palms Aparthotel, eins der bekanntesten auf der Insel, ragt heute schon, auf Madeira und auch international, im Vergleich mit seinesgleichen hervor.
Nicht nur durch seine Lage direkt am Meer, sondern auch durch seinen ungewöhnlichen Stil, in dem Moderne und Tradition harmonieren, sticht es hervor. Die Zimmer und das Restaurant befinden sich im neueren Gebäude direkt am Meer, während die allgemein genutzten Räume im alten Herrschaftshaus untergebracht sind, umgeben von herrlichen Gärten.
Dieses 4-Sterne Hotel hat ein Schwimmbad im Freien, mit einem fantastischen Blick auf die Küstenklippen von Funchal, ein Fitness-Center mit Whirlpool und Massageraum. Für Abenteuerlustige bietet das Hotel eine eigene Tauchschule und Tauchgänge im Unterwasser-Nationalpark von Madeira. Das Hotel hat außerdem einen direkten und privaten Zugang zum Strand.
Das Restaurant Flor do Mar wird den Hotelgästen bestens empfohlen: dank der großen Fenster hat man einen atemberaubenden Blick auf den Ozean und regelmäßig werden Unterhaltungsveranstaltungen organisiert. Das Teehaus Vila Lido und die Vila Lido Bar & Lounge befinden sich in der Quinta Vila Lido, dem alten Herrschaftshaus, und servieren Salate, leichte Snacks und Gebäck.
Mit seinen zwei komplett ausgestatteten Tagungsräumen ist das Pestana Palms auch für Besprechungen und Firmenveranstaltungen eine perfekte Wahl.
Das Pestana Palms verfügt über 66 Studios, 7 Appartements für bis zu 4 Personen und 2 Appartements für bis zu 6 Personen. Alle Zimmer haben einen herrlichen Blick auf den Ozean und sind mit komplett eingerichteter Kochnische, ergonomischen Sesseln im Wohnbereich und Kabelfernsehen mit mehrsprachigen Sendern ausgestattet.
Das Pestana Palms Ocean Aparthotel ist 2 km von den Museen im Zentrum Funchals und 20 km vom Flughafen von Madeira entfernt.
2010 wurde dem Pestana Palms das TUI Umwelt Zertifikat "Tui Environmental Champion Award 2010" verliehen.