Termos e condições de utilização
O cliente deverá ter efectuado a reserva no site www.pestana.com, da tarifa mais baixa para o hotel em causa, e para as datas seleccionadas.
O preço mais baixo encontrado deve ser possível ser reservado num outro site online, e com as condições equivalentes, e com as mesmas condições de pagamento que no site Pestana.com e em tempo real. Esse preço deve aplicar-se ao mesmo hotel, para o mesmo número e tipo de quartos, regime, para as mesmas datas, para o mesmo número de pessoas, para a mesma moeda, mesmas condições e políticas de cancelamento.
A garantia não é aplicável a situações de erro na disponibilização de preços noutros sites.
A garantia não é aplicável a preços não publicos, ou seja, promoções e tarifas preferenciais, exclusivas ou negociadas para empresas.
A garantia não é aplicável a preços disponíveis em sites como Priceline.com e Hotwire.com e outros sites com um funcionamento equivalente, que não divulgam a marca do hotel até que a reserva esteja concluída.
A garantia não é aplicada a vouchers.
A garantia não será aplicável quando a diferença entre os preços sejam apelas valores decimais.
Deverá enviar o seu formulário de Garantia de Melhor Preço, dentro de 24 horas a contar da data da sua reserva no site www.pestana.com.
Deverá enviar o seu formulário pelo menos 24 horas antes do check-in.
A garantia de melhor preço poderá ser cancelada em qualquer momento e sem aviso prévio.