Check-in online sempre que possível

Recomendamos a todos os clientes que façam o registo dos seus dados em pestana.com ou através da App Pestana para efeitos do check-in online. Desta forma reduzimos o tempo de permanência nas áreas de lobby e receção.

EXIGÊNCIA DE APRESENTAÇÃO DE CERTIFICADO DIGITAL OU TESTE NEGATIVO

De acordo com a Resolução do Conselho de Ministros n.º 91-A/2021, o check-in nas unidades hoteleiras obriga a apresentação, pelos clientes maiores de 12 anos , do Certificado Digital COVID da UE ou de um teste com resultado negativo:
  • TESTE PCR, nas 72 horas anteriores à sua apresentação;
  • TESTE RÁPIDO DE ANTIGÉNIO, verificado por entidade certificada, nas 48 horas anteriores à sua apresentação;
  • AUTO-TESTE, nas 24 horas anteriores à sua apresentação, sob supervisão de profissional de saúde que certifique a sua realização e o respetivo resultado;
  • AUTO-TESTE, realizado no momento, à porta do estabelecimento ou do espaço cuja frequência se pretende, sob a supervisão dos colaboradores do Pestana Hotel Group. 

Clientes não hospedados que desejem tomar refeições no interior dos Restaurantes, aos sábados, domingos e feriados bem como às sextas-feiras a partir das 19:00hrs,  devem apresentar o Certificado Digital COVID da UE ou teste com resultado negativo.