Numa época de pandemia, queremos que sinta ainda maior segurança.

Viajar em negócios ou lazer, nos dias de hoje, pode gerar incerteza ou preocupação. 

Para que a sua estadia decorra com toda a tranquilidade, o Pestana Hotel Group oferece-lhe agora um Seguro de Estadia. Este seguro é totalmente gratuito para si e extensível a quem viaja consigo, para que sinta que o Pestana é na verdade a sua zona de conforto. 

Para usufruir, basta que reserve a sua estadia, a partir de 1 de Outubro, através de um dos nossos canais diretos – pestana.com ou o pelo telefone 808 252 252.

Esse Seguro cobre todas as despesas médicas e hospitalares, o prolongamento de estadia e o transporte ou repatriamento sanitário, incluindo as que são causadas pela atual pandemia. 

Ver termos e condições >>


  • Tenho de pagar algum valor por este Seguro? 
    Não. Este Seguro é uma oferta aos clientes que reservam a através dos canais diretos do Pestana Hotel Group – website (pestana.com) e call center (808 252 252). 

    Como tenho acesso a este Seguro? 
    O Seguro é acionado automaticamente, após a reserva, com validade entre as datas de check-in e check-out. 

    Quem viaja comigo pode usufruir do Seguro?
    Sim. Estão abrangidos pelo Seguro, o detentor da reserva e os acompanhantes, que constam da mesma reserva.

    Quais são os riscos cobertos por este Seguro?

    Todo o acontecimento devido a causa súbita, externa, violenta, que produza lesões corporais, incapacidade temporária, invalidez permanente ou morte; toda a alteração súbita e imprevisível do estado de saúde não causado por acidente; toda a situação clínica súbita, imprevisível e não pré-existente que coloque em risco a vida, bem como a que origine mais de 1 dia de internamento hospitalar.

    Quais as despesas cobertas pelo Seguro?

    Estão cobertas as despesas médicas, cirúrgicas, farmacêuticas e de hospitalização no destino da viagem, bem como adiantamento de despesas de hospitalização, prolongamento de estadia em Hotel, transporte ou repatriamento sanitário e transporte ou repatriamento em caso de falecimento.

    Estão abrangidos os casos de COVID-19?
    Sim, estão garantidas as despesas devidas a doença resultante de Pandemia e Epidemia. Ficando salvaguardadas e garantidas as situações onde se venha a confirmar, no caso de COVID-19, através de um teste PCR (Polimerase chain reaction) positivo.

    Viajo sozinho. 
    Posso chamar alguém para me acompanhar se ficar doente durante a estadia?
    Sim. O Seguro cobre despesas de viagem, estadia e regresso de um acompanhante.

    Quem posso contatar para esclarecer dúvidas sobre este Seguro?

    Contacte os Serviços de Assistência da RNA: (+351) 210 425 172.

    Qual a validade do Seguro?
     

    Este Seguro pode ser acionado no período correspondente à duração da reserva da estadia no Pestana Hotel Group, iniciando-se na data de check-in e terminando na data de check-out. 

    Qual é a validade desta oferta?

    A oferta do seguro de estadia é válida para reservas a partir de 01/10/2020 e para estadias até dia 31/12/2020.

    Este Seguro é válido em que países?
     As garantias deste Seguro têm efeito em Portugal Continental e Regiões Autónomas dos Açores e da Madeira, Inglaterra, Espanha, Holanda e Alemanha. 

    Quais os hotéis onde o seguro é válido?

    • Pestana Alvor Atlântico
    • Pestana Alvor Park
    • Pestana Alvor Praia 
    • Pestana Alvor South Beach 
    • Pestana Amsterdam Riverside 
    • Pestana Arena Barcelona 
    • Pestana Bahia Praia 
    • Pestana Berlin Tiegarten 
    • Pestana Blue Alvor all inclusive 
    • Pestana Carlton Madeira 
    • Pestana Golf & Resorts Carvoeiro 
    • Pestana Cascais 
    • Pestana Casino Park 
    • Pestana Casino Studios 
    • Pestana Chelsea Bridge 
    • Pestana Churchill Bay 
    • Pestana Cidadela Cascais 
    • Pestana Colombos all inclusive 
    • Pestana CR7 Funchal 
    • Pestana CR7 Lisboa 
    • Pestana Delfim 
    • Pestana Dom João II 
    • Pestana Dom João Villas 
    • Pestana Gramacho Residences 
    • Pestana Grand 
    • Pestana Ilha Dourada 
    • Pestana Lisboa Vintage 
    • Pousada Marvão 
    • Pousada Mosteiro Crato 
    • Pestana Ocean Bay 
    • Pestana Palace Lisboa, The Leading Hotels of the World 
    • Pestana Palácio do Freixo, The Leading Hotels of the World 
    • Pestana Palm Gardens 
    • Pestana Palms 
    • Pestana Plaza Mayor Madrid 
    • Pestana Porto - A Brasileira 
    • Pestana Porto Santo 
    • Pestana Promenade 
    • Pestana Quinta do Arco 
    • Pestana Royal 
    • Pestana Sintra Golf 
    • Pestana Troia Eco Resort 
    • Pestana Viking 
    • Pestana Vila Sol 
    • Pestana Miramar 
    • Pestana Village 
    • Pestana Vintage Porto 
    • Pousada Castelo Alcácer do sal 
    • Pousada Caniçada, Gerês 
    • Pousada Castelo Estremoz 
    • Pousada Castelo Óbidos 
    • Pousada Castelo Palmela 
    • Pousada Convento Arraiolos 
    • Pousada Convento Beja 
    • Pousada Convento Évora 
    • Pousada Convento Tavira 
    • Pousada Convento Vila Viçosa 
    • Pousada Forte da Horta 
    • Pousada de Lisboa, Small Luxury Hotels 
    • Pousada Mosteiro Amares 
    • Pousada Ourém 
    • Pousada Mosteiro Guimarães, Small Luxury Hotels 
    • Pousada Palácio Estoi, Small Luxury Hotels 
    • Pousada Palácio Queluz 
    • Pousada Ria 
    • Pousada Sagres 
    • Pousada Serra da Estrela 
    • Pousada Viana do Castelo 
    • Pousada Vila Obidos 
    • Pousada Vila Real Santo António 
    • Pousada Viseu


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