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    Reopenings

    Confirm all the hotels that are open and future openings.

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    En esta época de pandemia, queremos que se sienta todavía más seguro.

    Seguro de estancia gratis

    En estos tiempos que corren, viajar por negocios o por ocio puede provocar cierta incertidumbre o preocupación. 

    Con el fin de que su estancia transcurra con total tranquilidad, el Pestana Hotel Group le ofrece un nuevo seguro de estancia. Este seguro es totalmente gratuito para usted y aplicable a las personas con las que viaje, para que sienta que Pestana es su verdadera zona de confort. 

    Si desea beneficiarse de este seguro, tan solo tiene que reservar su estancia a partir del 1 de octubre a través de nuestros canales directos (pestana.com o por teléfono llamando al +351 808 252 252).

    Dicho seguro cubre los gastos médicos y hospitalarios, la prolongación de la estancia y el transporte o la repatriación sanitaria, incluidos los riesgos provocados por la pandemia de la COVID-19. 

    Ver términos y condiciones >>

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    Hygiene and Safety

    Following the worldwide spread of COVID-19, Pestana Hotel Group has reviewed its policies, services and procedures in order to maintain its commitment to the health and safety of its guests and teams. Pestana Hotel Group will ensure that the rules issued by each country’s sanitary authorities will be continuously in place in all its hotels.

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    Cancellation Policies

    If you have a booking at a Pestana Hotel Group hotel, you’ll find answers here to all your queries about cancellation policies and booking changes.

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    Comunity

    The Pestana Hotel Group is taking action to reduce the impacts of Covid-19 on the community. 

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    FAQS

    Here you can find the answers to the most frequently questions made by our customers.  You can find questions regarding, hygiene, safety, cancellation, changes and other issues.

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