Devido ao enorme volume de encomendas que recebemos diariamente solicitamos que aquando do envio da sua encomenda inclua o seu nome e a data de chegada ao hotel no endereço da encomenda.
Existem normalmente 2 linhas para a colocação do endereço, uma delas deverá incluir o seu nome seguido da palavra “hóspede” juntamente com a data de chegada ao hotel, ex.: José Santos – Hóspede / Chegada: 25 Set.2024.
Será cobrada uma taxa por gestão de encomendas, de acordo com o seguinte:
| Peso: | Preço: |
| 0 a 5 Kg | $5/por encomenda |
| 5 Kg a 10 Kg | $10/por encomenda |
| 10 Kg a 25 Kg | $15/por encomenda |
| Mais de 25 KG | $25 por cada 25Kg/por encomenda |
Informação importante:
Todos as encomendas serão entregues ao hóspede no dia de chegada.
O Hotel não pode ser responsabilizado por recusar encomendas de hóspedes.
O Hotel não pode ser responsabilizado por enviar de volta encomendas.
O Hotel não pode ser responsabilizado por encomendas não reclamadas num prazo de 30 dias após a data de recepção da encomenda.
As encomendas só podem ser levantadas pela pessoa constante na encomenda e mediante apresentação de uma identificação válida com fotografia.
O Hotel não pode ser responsabilizado pelo desaparecimento de valores.
Será acrescido 6% de taxas ao valor final.
Estamos a processar o seu pedido.
Por favor, aguarde
© Copyright Grupo Pestana . Todos os direitos Reservados.
