Algemene Voorwaarden – Pestana Guest Club-Programma

1. Aard en Titel

1.1. De Pestana Guest Club, hierna het “Programma” of het acroniem “PGC” genoemd, is een loyaliteitsprogramma dat wordt uitgevoerd door de PESTANA HOTEL GROUP en dat is ontworpen om gasten die in zijn hotels verblijven (“lid/leden” of “klant(en)”) in Portugal en het buitenland voordelen te bieden, namelijk die op de website www.pestana.com vermeld staan als deelnemend aan het loyaliteitsprogramma en onder de handelsmerken “Pestana Hotels & Resorts”, “Pestana Pousadas de Portugal”, “Pestana Collection Hotels”, “Pestana CR7 Lifestyle Hotels” en “Pestana Residences”. Sommige franchisevestigingen nemen mogelijk niet deel aan het programma en als zodanig wordt leden geadviseerd om te controleren of het hotel of de Pousada waar ze willen verblijven op de lijst staat die wordt gepubliceerd in het gedeelte Veelgestelde vragen over het programma.

1.2. De PESTANA HOTEL GROUP zal de hotels definiëren die in dit Programma moeten worden opgenomen uit de hotels waarnaar wordt verwezen in punt 1.1., en kan op elk moment de lijst met hotels die in het Programma zijn opgenomen wijzigen. Daarom moeten leden deze lijst regelmatig controleren.

1.3. Het PGC-programma staat open voor iedereen ouder dan 18 jaar. Elk lid krijgt een identificatiecode toegewezen en geen enkel lid mag meer dan één code toegewezen krijgen. Rechtspersonen kunnen ook deelnemen, onder voorbehoud van de totstandkoming van een partnerschapsovereenkomst, en elke persoon die door het bedrijf in kwestie wordt aangeduid (meestal werknemers) krijgt één identificatiecode toegewezen. Voor hun deelname gelden de regels inzake bedrijfsvoordelen.

1.4. De programma-identificatiecode is persoonlijk en niet overdraagbaar en mag om welke reden dan ook niet worden overgedragen aan derden. Het moet worden verstrekt aan elke vestiging van PESTANA HOTEL GROUP waar het lid gebruik wil maken van de respectievelijke voordelen.

1.5. Leden moeten hun contact- en profielgegevens up-to-date houden in het klantgedeelte dat voor dit doel wordt verstrekt op de website www.pestana.com. Elk lid kan zijn/haar lidmaatschap op elk moment beëindigen door de PESTANA HOTEL GROUP hiervan schriftelijk op de hoogte te stellen, bij voorkeur door een bericht te sturen naar (+351) 210 158 100 (standaard vaste tarieven zijn van toepassing) of door ons contactformulier hier in te vullen.

1.6. De in deze Algemene voorwaarden beschreven aanbiedingen zijn geldig voor leden die een PGC-kaart hebben en die zich registreren en verblijven boeken via de websites van PESTANA HOTEL GROUP, de Contactcentra en/of rechtstreeks bij onze Hotels, of via derden, namelijk online agentschappen, touroperators of andere tussenpersonen. Bij het boeken van verblijven via derden zijn alle voordelen en aanbiedingen beschreven in de Algemene voorwaarden van toepassing, maar kortingen op verblijven, zoals beschreven in artikel 2.12, a), worden niet verleend. Als een klant zichzelf identificeert als PGC-lid bij het inchecken, zijn alle andere voordelen van toepassing.

1.7. Wijzigingen in het PGC-kaartniveau en de bijbehorende toewijzing van voordelen worden uitsluitend toegepast na het uitchecken vanaf de nacht of het verblijf, waardoor het lid het minimum aantal nachten kan bereiken dat nodig is om zijn/haar kaartniveau te upgraden. Leden moeten bijvoorbeeld ten minste 4 nachten in onze hotels hebben verbleven om in aanmerking te komen voor het Silver-niveau. De upgrade naar het Silver-niveau vindt alleen plaats na het uitchecken van het verblijf dat de vierde nacht omvat. Hetzelfde proces is ook van toepassing bij het upgraden naar het Gold-niveau. Een lid wordt pas geüpgraded naar een nieuw niveau na het uitchecken van het verblijf dat voldoet aan het vereiste minimum aantal nachten. Dienovereenkomstig worden de voordelen die verband houden met het nieuwe PGC-kaartniveau pas toegewezen na het uitchecken van de vereiste verblijven, zodat de voltooide verblijven nauwkeurig worden bijgehouden.

1.8. Als een klant annulering van zijn PGC-kaart aanvraagt, komen zijn/haar voordelen te vervallen en kan hij/zij de kaart op een later tijdstip niet opnieuw activeren. Daarom moet hij/zij een nieuwe kaart op Bronze-niveau aanvragen om te profiteren van de voordelen die worden vermeld in artikel 2.3.1.

2. Voordelen

2.1. Het Programma biedt leden voordelen op basis van de categorie van hun PGC-kaart. Het wordt gepubliceerd op de website www.pestana.com.

2.2. Het nieuwe Programma is bedoeld om het voor klanten gemakkelijker te maken hun niveau te upgraden en ervoor te zorgen dat de voordelen ervan gunstiger zijn.

2.3. Voordelen op Bronze-niveau worden automatisch toegekend aan klanten die zich registreren voor het programma of die in de loop van een jaar tussen één en drie nachten verblijven in een vestiging van PESTANA HOTEL GROUP.

2.3.1. Voordelen van het Bronze-niveau zijn onder meer:

10% korting op het verblijf;
5% extra korting op het volgende verblijf;
10% korting bij restaurants en bars (behalve bij boekingen bij all-inclusive hotels of halfpensionhotels); en
Een verjaardagsvoucher.

2.4. De voordelen op Silver-niveau worden automatisch toegekend aan klanten die tussen de vier en zeven nachten verblijven in een vestiging van PESTANA HOTEL GROUP in de loop van een jaar. De voordelen worden alleen toegekend na het uitchecken van het verblijf inclusief de vierde nacht.

2.4.1. Voordelen van het Silver-niveau zijn onder meer:

15% korting op het verblijf;
5% extra korting op het volgende verblijf;
10% korting bij restaurants en bars (behalve bij boekingen bij all-inclusive hotels of halfpensionhotels);
Een verjaardagsvoucher;
Gratis kamerupgrade, afhankelijk van beschikbaarheid op de verblijfsdatum; en
Deelname aan het Travel for Change-programma, in samenwerking met Planet Guest, waar leden een milieu-, sociaal of gemeenschapsproject kunnen kiezen om te volgen en updates over te ontvangen. Leden ontvangen per e-mail aanvullende informatie over lopende projecten.

2.5. Voordelen op Gold-niveau worden automatisch toegekend aan klanten die in de loop van een jaar acht of meer nachten verblijven bij een vestiging van PESTANA HOTEL GROUP. De voordelen worden alleen toegekend na het uitchecken van het verblijf inclusief de achtste nacht.

2.5.1. Voordelen van het Gold-niveau zijn onder meer:

15% korting op het verblijf;
10% extra korting op het volgende verblijf;
10% korting bij restaurants en bars (behalve bij boekingen bij all-inclusive hotels of halfpensionhotels);
Een verjaardagsvoucher;
Gratis kamerupgrade, afhankelijk van beschikbaarheid op de verblijfsdatum;
Deelname aan het Travel for Change-programma, in samenwerking met Planet Guest, waar leden een milieu-, sociaal of gemeenschapsproject kunnen kiezen om te volgen en updates over te ontvangen. Leden ontvangen per e-mail aanvullende informatie over lopende projecten.
Vroeg inchecken, afhankelijk van beschikbaarheid op de datum van verblijf;
Laat uitchecken, afhankelijk van beschikbaarheid op de datum van verblijf;
Vrijstelling van roomservicekosten;
Telefoonlijn met prioriteitsklantenondersteuning; en
Een welkomstverrassing, afhankelijk van de beschikbaarheid, kan variëren per verblijfslocatie.

2.6. Voordelen op bedrijfsniveau worden toegekend aan personen die zijn aangewezen door het partnerbedrijf (meestal werknemers), via een link die naar hen wordt verzonden. Deze niveaus blijven geldig voor de duur van de overeenkomst met de partnermaatschappij, die voor een periode van één jaar geldt en kan worden verlengd.

2.6.1. Voordelen op bedrijfsniveau omvatten:

15% korting op het verblijf;
5% extra korting op het volgende verblijf;
10% korting bij restaurants en bars (behalve bij boekingen bij all-inclusive hotels of halfpensionhotels);
Een verjaardagsvoucher;
Gratis kamerupgrade, afhankelijk van beschikbaarheid op de datum van verblijf;
Deelname aan het Travel for Change-programma, in samenwerking met Planet Guest, waar leden een milieu-, sociaal of gemeenschapsproject kunnen kiezen om te volgen en updates over te ontvangen. Leden ontvangen per e-mail aanvullende informatie over lopende projecten; en
Een welkomstverrassing, afhankelijk van de beschikbaarheid, kan variëren per verblijfslocatie.

2.7. Voordelen van het Diamond-niveau worden toegekend door registratie via een link naar klanten die deel uitmaken van de Pestana Vacation Club of Residences, of op uitnodiging.

2.7.1. Voordelen van het Diamond-niveau zijn onder meer:

20% korting op het verblijf;
10% extra korting op het volgende verblijf;
10% korting bij restaurants en bars (behalve bij boekingen bij all-inclusive hotels of halfpensionhotels);
Een verjaardagsvoucher;
Gratis kamerupgrade, afhankelijk van beschikbaarheid op de datum van verblijf;
Deelname aan het Travel for Change-programma, in samenwerking met Planet Guest, waar leden een milieu-, sociaal of gemeenschapsproject kunnen kiezen om te volgen en updates over te ontvangen. Leden ontvangen per e-mail aanvullende informatie over lopende projecten;
Vroeg inchecken, afhankelijk van beschikbaarheid op de datum van verblijf;
Laat uitchecken, afhankelijk van beschikbaarheid op de datum van verblijf;
Vrijstelling van roomservicekosten;
Telefoonlijn met prioriteitsklantenondersteuning; en
Een welkomstverrassing, afhankelijk van de beschikbaarheid, kan variëren per verblijfslocatie.

2.8. De PESTANA HOTEL GROUP behoudt zich het recht voor om de criteria voor het toekennen van voordelen op www.pestana.com te wijzigen, met inachtneming van een opzegtermijn van 10 dagen.

2.9. De website www.pestana.com bevat aanvullende actuele informatie over de voordelen van het Programma.

2.10. De programmavoordelen zijn alleen beschikbaar wanneer het nummer van het betreffende lid wordt verstrekt voordat het overeenkomstige product of de overeenkomstige dienst wordt gefactureerd.

2.11. De voordelen van het Programma zijn niet van toepassing op specifieke dineracties en evenementen zoals brunches, restaurantweken, foodbeurzen, groepsmaaltijden voor meer dan 10 personen en andere gastronomische evenementen.

2.12. De voorwaarden voor het gebruik van de bovenstaande kortingen en voordelen van het Programma zijn als volgt:

a) Kortingen op accommodatie: van toepassing op de aangegeven tarieven, hetzij op de basisprijs of op de aanbiedingen die zijn gepubliceerd op de websites of Contactcentra van PESTANA HOTEL GROUP, voor boekingen die rechtstreeks via de websites, Contactcentra en/of rechtstreeks bij onze hotels zijn gedaan; pakkettarieven die andere items bevatten, komen niet in aanmerking voor de PGC-korting. Extra kortingen worden toegekend in de vorm van een kortingscode, die per e-mail of sms wordt verzonden na het meest recente verblijf van het lid. Om dergelijke kortingen te ontvangen, moeten leden de PESTANA HOTEL GROUP toestemming geven om elektronische communicatie te verzenden. Als het lid dit nog niet heeft gedaan, of dit wil doen, dient hij/zij contact met ons op te nemen via de contactgegevens in artikel 7 van deze Algemene voorwaarden zodat de bovengenoemde code kan worden verstrekt. Elk lid kan profiteren van deze kortingen tot maximaal negen kamers, mits de betaling wordt gedaan door het betreffende lid en de factuur op zijn/haar naam wordt uitgegeven. In het geval dat het PGC-lid niet wordt genoemd in de reservering en/of de reservering een naamswijziging ondergaat, moet de nieuwe gast zijn/haar eigen PGC-kaart verstrekken om te profiteren van de korting die overeenkomt met zijn/haar eigen niveau in het Programma. Als de klant geen PGC-kaart heeft en ervoor kiest om niet deel te nemen aan het programma, wordt het verschil in vergelijking met het tarief dat oorspronkelijk zou zijn toegepast op een niet-lid in rekening gebracht.

b) Kortingen in restaurants en bars: deze zijn exclusief eten en drinken gekocht als roomservice en zijn niet van toepassing op speciale arrangementen, namelijk boekingen bij all-inclusive hotels of halfpensionhotels. Alleen restaurants die rechtstreeks door de PESTANA HOTEL GROUP worden beheerd, zijn inbegrepen en niet-deelnemende restaurants bieden geen kortingen.

c) Een verjaardagsvoucher: een kortingsvoucher wordt toegekend en verzonden naar klanten die een PGC-kaart hebben in de maand van hun verjaardag. Om deze voucher te ontvangen, moeten leden de PESTANA HOTEL GROUP toestemming geven om hen elektronische communicatie te sturen. Als het lid dit nog niet heeft gedaan, of dit wil doen, dient hij/zij contact met ons op te nemen via de contactgegevens in artikel 7 van deze Algemene voorwaarden zodat de bovengenoemde voucher kan worden verstrekt; Deze voucher is alleen geldig voor nieuwe boekingen en kan niet worden gebruikt voor eerder gemaakte boekingen;

d) Vroeg inchecken: een voordeel dat toegang biedt tot de kamer voorafgaand aan de inchecktijd, onder voorbehoud van beschikbaarheidscontrole door het hotel op de datum van verblijf.

e) Laat uitchecken: een voordeel dat de mogelijkheid biedt om de kamer na de uitchecktijd te verlaten, onder voorbehoud van beschikbaarheidscontrole door het hotel op de datum van verblijf.

f) Gratis kamerupgrade: dit voordeel is een gratis kamercategorie-upgrade, afhankelijk van beschikbaarheid op de datum van verblijf.

g) Deelname aan het “Travel for Change”-programma: in dit partnerschap met Planet Guest kunnen leden een milieu-, sociaal of gemeenschapsproject kiezen om te volgen en updates te ontvangen. Het thema van elk project kan variëren afhankelijk van het betreffende jaar. Leden ontvangen per e-mail aanvullende informatie over lopende projecten.

h) Vrijstelling van roomservicekosten: vrijstelling van de servicekosten die van toepassing zijn op roomservicebestellingen, met prijzen die overeenkomen met de prijzen die worden vermeld in het roomservicemenu van het hotel, die kunnen verschillen van de restaurant- en barmenu’s.

i) Telefoonlijn met prioriteitsklantenondersteuning: met dit voordeel krijgen telefoongesprekken van leden prioriteit in de wachtrij van de klantenondersteuning, waardoor de wachttijden voor leden worden verkort. Deze contactlijn is beschikbaar in de daarvoor bestemde klantruimte op de website.

j) Welkomstverrassing: meestal bestaande uit een zoete of hartige traktatie of een welkomstdrankje, afhankelijk van de beschikbaarheid van de voorraad en kan variëren afhankelijk van de locatie van het verblijf.

3. Gebruiksvoorwaarden voor Voordelen

3.1. Om boekingen te maken en gebruik te maken van de voordelen van het Programma, moeten leden zichzelf identificeren en hun respectievelijke code vermelden.

3.2. De voordelen die worden toegekend onder de PGC-regeling zijn niet compatibel en kunnen niet worden gecombineerd met andere loyaliteitsprogramma’s van PESTANA HOTEL GROUP, tenzij anders vermeld. Deze voordelen kunnen niet worden gebruikt in combinatie met PESTANA HOTEL GROUP vouchers of Pestana Vacation Club voordelen (inclusief GOLD FB 10% kaart).

3.3. De PESTANA HOTEL GROUP behoudt zich het recht voor om een boeking binnen het kader van het Programma te weigeren als er onvoldoende informatie wordt verstrekt.

3.4. Werknemers zullen niet langer de voordelen ontvangen die aan zakelijke leden worden toegekend zodra ze het partnerbedrijf verlaten waarmee ze de respectievelijke kaart hebben verkregen, of een jaar nadat de kaart is uitgegeven, als deze niet wordt verlengd.

3.5. Individuele loyaliteitskaarten voor leden hebben geen vervaldatum, maar de geldigheid van het niveau (Bronze, Silver, Gold, zakelijk of Diamond) is één jaar.

3.6. Leden kunnen hun lidmaatschapsniveau en voordelen bekijken in het klantengedeelte op www.pestana.com. Elk lid heeft toegang tot zijn/haar saldo door in te loggen met zijn/haar PGC-nummer of de e-mail die aan zijn/haar kaart is gekoppeld en zijn/haar wachtwoord in te voeren.

3.7. Kennisgevingen die uitsluitend betrekking hebben op het Programma worden van tijd tot tijd aan leden verzonden via bestaande communicatiekanalen, namelijk promoties, speciale aanbiedingen en andere even relevante communicatie voor de doeleinden van de PGC, die algemeen van aard kunnen zijn of aangepast kunnen zijn aan de profielen van leden, met als doel hen op de hoogte te houden van de aanbiedingen die hen ter beschikking staan.

4. Annuleringen en Wijzigingen in het Programma

4.1. De PESTANA HOTEL GROUP behoudt zich het recht voor om de voorwaarden van het Programma op elk moment geheel of gedeeltelijk te annuleren of te wijzigen, en zich ertoe te verbinden haar uiterste best te doen om de Programmaleden onmiddellijk te informeren over de inhoud van eventuele wijzigingen en de datum waarop deze van kracht worden.

4.2. De PESTANA HOTEL GROUP behoudt zich ook het recht voor om specifieke regels voor dit Programma op te leggen, afhankelijk van het land of een ander geografisch gebied waar dit van toepassing is.

4.3. De PESTANA HOTEL GROUP zal alle bovengenoemde situaties met betrekking tot annuleringen of wijzigingen publiceren op de PGC-website, daarom moeten leden deze regelmatig raadplegen.

4.4. De PESTANA HOTEL GROUP behoudt zich het recht voor om het PGC-lidmaatschap te annuleren van elk lid dat ongepast gebruik maakt van zijn/haar voordelen.

4.5. In het geval dat een hotel niet langer deelneemt aan dit programma, is het niet langer mogelijk om voordelen te gebruiken die zijn toegekend via het PGC-programma, zonder dat de leden hiervan vooraf op de hoogte hoeven te worden gesteld.

4.6. Leden die hun PGC-kaart willen annuleren, kunnen dit doen door een e-mail te schrijven met hun intentie en deze naar het volgende e-mailadres te sturen: guest.club@pestana.com.

5. Fouten en Klachten

5.1. De PESTANA HOTEL GROUP kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verloren correspondentie of vertragingen in de post en behoudt zich het recht voor om de tarieven van de klant te wijzigen, naar gunstigere tarieven, op voorwaarde dat een dergelijke optie is vastgelegd in de Algemene voorwaarden van hun vorige boeking, evenals het recht om de beschrijvingen of het promotiemateriaal dat naar leden wordt verzonden te wijzigen.

5.2. Elke klacht van Programmaleden met betrekking tot het genot van voordelen moet worden ingediend bij het betreffende hotel of het specifieke gedeelte op de website www.pestana.com, waarbij de factuur voor het verblijf of andere documentatie ter ondersteuning van de klacht wordt bijgevoegd.

5.3. De termijn voor het indienen van klachten met betrekking tot de toegekende voordelen is zes maanden vanaf de datum van het verblijf, waarna het betreffende recht niet langer van toepassing is.

5.4. Klachten kunnen ook worden geregistreerd in het elektronische klachtenboek door hier te klikken.

6. Gegevensprivacy en Toepasselijke Wetgeving

6.1. De verzamelde gegevens worden verwerkt door Pestana Management - Serviços de Gestão S.A., een naamloze vennootschap met hoofdkantoor te Rua Jau, nr. 54, 1300-314 Lissabon, geregistreerd bij het Handelsregisterkantoor van Lissabon en het Corporate Taxpayer Registry onder het enkele nummer 511230397 en door Intervisa - Viagens e Turismo Unipessoal, Lda., gevestigd te Rua Jau, nr. 54, 1300-314 Lissabon, geregistreerd bij het Handelsregisterkantoor van Lissabon en het Corporate Taxpayer Registry onder het enkele nummer 502669152, als de gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken van uw persoonsgegevens of, in specifieke situaties, als onderaannemers van andere ondernemingen uit de ondernemingsgroep waartoe zij behoren.

6.2. Persoonsgegevens van leden worden bewaard voor een periode van 10 jaar, berekend vanaf de datum van hun laatste interactie met de PESTANA HOTEL GROUP.

6.3. De persoonsgegevens van leden worden verwerkt met het oog op het beheer van het loyaliteitssysteem en deelname aan het Programma, namelijk om voordelen te verlenen en te beheren, evenals om communicatie over het Programma te verzenden via de verschillende beschikbare contactmiddelen, zoals beschreven in artikel 3.8 van deze Algemene voorwaarden.

6.4. Voor het ontvangen van communicatie met betrekking tot het Programma, zoals beschreven in artikel 3.8 van deze Algemene voorwaarden, dient u er rekening mee te houden dat wanneer u zich aanmeldt voor het Programma, de communicatie wordt verzonden via alle kanalen die beschikbaar zijn voor de PESTANA HOTEL GROUP. Leden kunnen echter op elk moment en gratis toegang krijgen tot het gedeelte “Mijn Account” op deze website, waar ze de meldingsinstellingen kunnen wijzigen onder de optie “MIJN PROFIEL”. Leden kunnen hun meldingsvoorkeuren op deze pagina beheren, meer bepaald het kanaal waarmee ze meldingen met betrekking tot het programma willen ontvangen, en om dergelijke meldingen niet meer te ontvangen.

6.5. In dit opzicht worden de persoonsgegevens van leden verwerkt voor precontractuele procedures op hun verzoek, voor de uitvoering van het contract dat is aangegaan door de aanvaarding van deze algemene voorwaarden, evenals om te voldoen aan de legitieme belangen van de entiteiten die de gegevensverwerking controleren.

6.6. De persoonsgegevens van leden kunnen, binnen het kader van dit Programma, worden bekendgemaakt aan andere bedrijven van PESTANA HOTEL GROUP om hen in staat te stellen te profiteren van de voordelen die aan de kaart zijn verbonden.

6.7. Leden kunnen hun rechten op toegang, rectificatie, verwijdering, oppositie, beperking en overdraagbaarheid uitoefenen door het platform te openen dat beschikbaar is op https://pestanahotelgroup.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/5 of door een e-mail te sturen naar dpo@pestana.com. Bovendien kunnen communicatievoorkeuren worden beheerd via de pagina Customer Area, beschikbaar voor dit doel, onder “COMMUNICATIE-INSTELLINGEN”.

6.8. Leden kunnen op elk moment en kosteloos hun persoonlijke gegevens en meldingsvoorkeuren in hun klantgedeelte inzien en/of wijzigen.

6.9. Leden kunnen hun klachten indienen bij de Comissão Nacional de Protecção de Dados (Portugese nationale commissie voor gegevensbescherming), gevestigd op Av. D. Carlos I, 134 - 1º, 1200-651 Lissabon, of via het e-mailadres geral@cnpd.pt.

6.10. Het lezen van deze algemene voorwaarden is geen vrijstelling van het lezen van het Privacybeleid dat beschikbaar is op www.pestana.com.

7. Contacten

7.1. Alle meldingen, communicatie en klachten met betrekking tot de PGC-kaart of de voordelen ervan moeten bij voorkeur worden gedaan via het contactformulier dat hier beschikbaar is.

7.2. De PESTANA HOTEL GROUP heeft ook een algemeen contactnummer: (+351) 210 158 100 (standaard vaste tarieven zijn van toepassing) voor eventuele aanvullende vragen.

8. Jurisdictie

Onverminderd alle toepasselijke dwingende wettelijke bepalingen worden deze Algemene Voorwaarden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Portugese recht. Klanten erkennen en aanvaarden dat de Rechtbank van het District van Lissabon uitdrukkelijk bevoegd is om kennis te nemen van vorderingen die voortvloeien uit en/of verband houden met deze Algemene voorwaarden, waarbij uitdrukkelijk afstand wordt gedaan van enige andere.

9. Algemene Bepalingen

9.1. Indien een bepaling van deze Algemene voorwaarden door een bevoegde autoriteit, namelijk een bevoegde rechtbank, nietig, vernietigbaar, onuitvoerbaar, niet-effectief of anderszins ongeldig wordt bevonden, zal de ongeldigheid van een dergelijke bepaling geen invloed hebben op de geldigheid van de overige bepalingen van deze Algemene voorwaarden, die volledig van kracht blijven.

9.2. In het geval dat een bepaling ongeldig wordt geacht zoals beschreven in het vorige artikel, zullen deze Algemene voorwaarden, voor zover toegestaan door de wet, worden geïnterpreteerd om, voor zover mogelijk, uitvoering te geven aan de oorspronkelijke bedoeling (zelfs met de ongeldig gemaakte bepaling).

Laatst gewijzigd: 05/06/2025

Laat ons terugbellen

Gratis service beschikbaar tussen 09.00 - 19.00 uur (GMT) Indien het verzoek buiten deze termijn wordt gedaan, nemen wij binnen onze kantooruren contact met u op.