Best Rate Guarantee

O cliente deverá ter feito a reserva em Pestana.com, pela tarifa mais baixa para as datas selecionadas.
O preço mais baixo deve ser identificado e passível de ser reservado noutro site, com as mesmas condições que o preço reservado em Pestana.com, e com as mesmas condiçoes de pagamento que em Pestana.com. O preço deve corresponder ao mesmo hotel, para o mesmo tipo de quarto, para as mesmas datas, para o mesmo número de pessoas, para a mesma moeda, e com as mesmas condições de cancelamento.

A politica de garantia do melhor preço nao se aplica a situações eróneas ou incorretas de preços disponiveis noutros sites.
A politica de garantia do melhor preço não se aplica a preços negociados, ou para empresas, ou referentes a parcerias, i.e., preços que não sejam públicos.
A politica de garantia do melhor preço não se aplica a preços disponíveis em sites como Priceline.com e Hotwire.com, e outros locais com uma operação equivalente, que não revelam a marca do hotel até que a reserva estiver concluída.
A politica de garantia do melhor preço não se aplica a vouchers.
A politica de garantia do melhor preço não se aplica quando a diferença entre os preços é apenas um valor decimal.
A politica de garantia do melhor preço não se aplica quando a pesquisa não é feita no momento da reserva, uma vez que os preços podem flutuar dentro de horas devido a critérios de oferta e procura.

Deverá enviar o formulario de melhor preço garantido, em até 24 horas desde a data em que efectuou a reserva no site Pestana.com.
Deverá enviar o formulario de melhor preço garantido com um minimo de 24 horas antes do check-in.

A politica de garantia do melhor preço poderá ser cancelada em qualquer altura, sem aviso prévio.